Las agencias típicamente necesitan herramientas en varias categorías:
Gestión de proyectos: Organizar trabajo, rastrear progreso y gestionar entregables a través de múltiples clientes.
Control de tiempo: Registrar horas para facturación, seguimiento de costes y análisis de utilización.
Planificación de recursos: Gestionar capacidad del equipo y asignar personas a proyectos.
Producción creativa: Herramientas de diseño, gestión de activos y flujos de revisión/aprobación.
Comunicación con clientes: Portales, mensajería y espacios de colaboración para interacción con clientes.
Gestión financiera: Facturación, seguimiento de gastos y análisis de rentabilidad.
CRM: Gestionar relaciones con clientes y desarrollo de negocio.